Anmeld skade på ulykke
Alle skader på din ulykkesforsikring skal anmeldes på Min side.
Har du brug for akut hjælp eller spørgsmål?
Anmeld skade ved ulykkestilfælde
Hvis du er kommet ud for en ulykke, skal du anmelde din skade på Min side.
For at sikre at du får den rigtige behandling fra start, er det vigtigt at du hurtigst muligt bliver undersøgt af din læge, før du anmelder din personskade. Herunder kan du se et par eksempler på fysiske typer skader:
- Piskesmæld
- Brækket ben eller arm
- Øjenskade
- Tandskade
Anmeld skade om psykologisk krisehjælp
Med i din indboforsikring har du gratis adgang til psykologisk krisehjælp som følge af et uheld eller en skade. Du kan f.eks. have behov for hjælp efter en traumatisk hændelse såsom indbrud, overfald, trafikuheld, dødsfald mv.
Vil du anmelde en skade skal du kontakte os på tlf. 98 98 98 98, så sørger vi får, at du får den rigtige rådgivning.
Spørgsmål og svar
Hvor og hvornår dækker min ulykkesforsikring?
Forsikringen dækker i hele verden (dog maks. 2 år ved rejser og ophold uden for Danmark).
Du vælger selv, om din ulykkesforsikring skal dække hele døgnet (heltidsulykkesforsikring) eller kun i fritiden (fritidsulykkesforsikring). Se hvilke tilvalg og dækninger du har valgt på din ulykkesforsikring på Min side.
Husk også at tilvælge børneulykkesforsikring til dine børn.
Dækker ulykkesforsikringen også ved sygdom?
Ulykkesforsikringen dækker kun ved ulykker og behandling af skader som følge af ulykker. Ved en ulykke forstås en pludselig hændelse, der forårsager personskade.
Hvad er en invaliditetssum?
Invaliditetssummen er det, du får udbetalt, hvis du får varig mén efter en ulykke. Invaliditetssummen fastsættes, når du bestiller din ulykkesforsikring. Jo større sum, jo bedre dækning.
F.eks. kan du komme ud for en ulykke og få 10% varigt mén. Med en invaliditetssum på 1 mio. kroner, vil det give dig 100.000 kr. udbetalt.
Hvis et varigt mén er over 30%, så fordobler vi erstatningen.
Hvad er farlig sport?
Farlig sport er en tilvalgsdækning, der forudsætter, at du også har valgt invaliditetsdækning. Af sportsgrene inden for farlig sport er bl.a. dykning med trykflaske, river rafting og faldskærmsudspring.
Farlig sport dækker ikke ved dødsfald, og dækker ikke tandskader i forbindelse med boksning, selvforsvar og kampsport.
Hvad skal jeg inkludere i min skadesanmeldelse?
Når du anmelder din skade, er det en god idé at have følgende klar:
- Dokumenter
- Kvitteringer
- Fotos
Kan jeg tilføje oplysninger til min skadesanmeldelse, efter skaden er anmeldt?
Ja, på Min side under “Skader” kan du vedhæfte billeder, kvitteringer, fakturaer og andre dokumenter til din sag, som er under behandling.
Hvordan foregår skadeshåndteringen?
- Du anmelder din skade på Min side eller på tlf. 98 98 98 98.
- Når din skade er registreret, kan vi starte behandlingen af din skadeanmeldelse. Ekspeditionstiden på personskader varierer fra sag til sag. Det kan tage tid, fra vi anmoder om journaler mv., til vi modtager og gennemgår disse. Når din sag behandles, holder vi dig orienteret og giver løbende status. Hvis vi har spørgsmål, kontakter vi dig.
- Du får besked fra os, når din skadeanmeldelse er behandlet, så du kan blive hjulpet godt videre.
Langt de fleste som oplever vores skadebehandling, giver os en høj score på Trustpilot bagefter, og det er noget, vi er stolte af.
Få online lægehjælp
Med en indboforsikring hos os har du og din husstand gratis online lægehjælp via Hejdoktor. Få lægehjælp uanset hvor du er (både i Danmark og i udlandet), alle ugens 7 dage og slip for telefonkø og ventetid. Via Hejdoktor kan du få rådgivning, forny recepter og få svar på dine spørgsmål.
For at benytte Hejdoktor, skal du logge ind via deres website eller appen “Hejdoktor” og vælge konsultationsform.
Åbningstider:
Mandag – fredag: 8.00 – 22.00
Weekend og helligdage: 8.00 – 18.00
Akut brug for hjælp?
Har du brug for akut hjælp, skal du altid ringe 112, din egen læge eller lægevagten.
Har du brug
for hjælp?
Vi sidder altid klar ved telefonen til at vejlede dig.