id_sikring.png

Beskyt din identitet – lige der, hvor du er

Har du fundet falske profiler i dit navn på nettet? Har du oplevet anden online chikane? Måske kender du nogen, der har, og du vil nu gerne undgå, at det samme sker for dig?

Med Web Clean-up får du adgang til forebyggende rådgivning, assistance til fjernelse af uønsket online-materiale og mulighed for at lade os varetage sletteprocessen. 
Via vores indboforsikring har du nu også gratis adgang til Web Clean-up. 

Som kunde hos os har du altid et sted du kan henvende hvis du har behov for rådgivning, hjælp og assistance. 

Eksempler på hvad vi kan hjælpe med at rydde op i:

  • Uønskede og/eller krænkende billeder og videoer
  • Krænkende kommentarer og trusler
  • Mobning og andet chikanerende materiale
  • Personlige oplysninger
  • Falske profiler på sociale medier
  • Hackede brugerkonti og e-mailkonti

Du kan døgnet rundt få fat i kompetente rådgivere på telefon 70 22 24 30.

Sådan fungerer Web Clean-up

Med Web Clean-up kan vi hælpe dig med:

Forebyggende Rådgivning

Du har mulighed for at modtage 24/7 forebyggende rådgivning samt vejledning angående uønsket materiale, som du selv har lagt op på nettet. Du får:

  • Råd og vejledning om færden på internettet
  • Råd om børn og internet
  • Råd og information om sikkerhedsindstillinger og brugervilkår på kendte netsider
  • Information om hvilke regler og rettigheder, der ligger til grund for materiale, som deles online. 
  • Vejledning i, hvordan egne profiler (og tilhørende billeder, tekst, videoer) kan slettes eller skjules.

Assistance til fjernelse af uønsket online materiale

Vi hjælper dig i processen med at fjerne uønsket materiale fra internettet, som er lagt op uden dit samtykke. Du får:

  • Hjælp til at undersøge om det uønskede materiale kan kræves fjernet. 
  • Vejledning i at fjerne og rydde op i konkret uønsket materiale, som er lagt ud på internettet uden dit samtykke
  • Hjælp til hvordan falske profiler/brugerkonti kan fjernes og ryddes op.
  • Rådgivning til hvordan der bør argumenteres overfor netstedet, og hvad du kan kræve ift. retningslinjer og lovgivning. Eksempelvis i form af udfærdigelse af brevtekster.
  • Rådgivning om tiltag for at minimere spredningen/eksponeringen af uønsket materiale. 

Hjælp til sletteprocessen – vi overtager sagen på vegne af dig 

Vores samarbejdspartner, Affinion, kan i samarbejde med dig vurdere, at det er mest hensigtsmæssigt, at Affinion overtager sagen, har du mulighed for at overlade arbejdet med at fjerne det uønskede materiale til dem. Har Affinion overtaget sletteprocessen for dig, indhenter de først en fuldmagt hos dig.  Affinion opdaterer dig løbende undervejs. 

Generelt

  • Det er en forudsætning, at indholdet er i strid med de gældende retningslinjer for de pågældende hjemmesider og/eller, at det er af en karakter, som er i strid med gældende dansk ret. Det er ligeledes en forudsætning, at størstedelen af materialet er på enten dansk, norsk, svensk eller engelsk.      
  • Affinion kan desværre ikke garantere, at det indhold, som ønskes fjernet, ikke også ligger andre steder end det, hvor du har oplyst i din anmodning. Dette kan eksempelvis være på eksterne servere og pc'er eller andre websteder. 
  • I enkelte tilfælde vil det være vanskeligt at få fjernet indhold fra websteder, der ikke reagerer på krav om at fjerne den pågældende information fra deres sider. 
  • Der vil ligeledes kunne forekomme tilfælde, hvor anmodningen vedrører websteder, som ikke er omfattet af dansk lovgivning. 
  • Hvis webstedet er af en karakter, som gør det ulovligt for Affinion at besøge websiden, kan det også forhindre Affinion at fjerne materialet.   
  • Hvis vi ikke er i stand til at hjælpe dig, vil dette fremgå af den afsluttende rapport. Såfremt det er udfaldet, så vi vejleder dig også i, hvordan du eventuelt kan gå videre med sagen. 

Vil du også gerne vide mere om vores ID-sikring? Læs mere her

Vil du gerne tale med en rådgiver om dine muligheder? Du er altid velkommen til at kontakte os på telefon 74 42 75 00 eller på info@soenderjysk.dk.

Du kan finde flere god råd til, hvordan du beskytter din identitet via disse links: