|
Vi har i Sønderjysk Forsikring ansat 7 professionelle
taksatorer, der besigtiger og opgør skader samt laver
bygningsvurderinger i forbindelse med indtegning.
Taksatorerne rekvireres normalt via selskabets hovedkontor, der
forestår behandlingen af skadesanmeldelser og nytegnede
forsikringer. For at sikre hurtig kontakt til taksatoren er det
derfor en fordel - på eksempelvis skadesanmeldelsen - at anføre
træffenumre (f.eks. mobilnummer) og træffetider.
Herefter vil du hurtigst muligt blive ringet op af en taksator
med henblik på det videre forløb - f.eks. i forbindelse med aftale
af et passende mødetidspunkt.
Har du en skade, som kræver øjeblikkelig assistance
fra en af vore taksatorer, kan du døgnet rundt søge hjælp på
selskabets alarmcentral. Her får du oplyst telefonnumrene på
selskabets vagtpersonale (taksatorer) og kan ved opringning til
disse straks blive hjulpet videre i en akut situation.
Generelt opfordrer vi til, at vores kunder benytter sig af
muligheden for at få gode råd og vejledning, når de er i kontakt
med vores taksatorer. Det kunne f.eks. være i forbindelse med
besigtigelse af en bygningsskade, hvor man vil kunne få ideer og
forslag til genopbygning/reparation af skaden eller blot drøfte
spørgsmål omkring vedligeholdelse.
For os er dette en del af en god, lokal kundeservice.
|
